Forsendelse & Levering

Chez Vitamor, nous pensons que faire ses achats devrait être aussi agréable que porter nos vêtements. C'est pourquoi nous vous proposons un service de livraison facile, rapide et entièrement gratuit pour que vos articles préférés vous soient livrés directement à votre domicile. Voici tout ce que vous devez savoir sur notre service de livraison fluide.

Délai de traitement

Nous traitons vos commandes rapidement afin que vous puissiez profiter de vos articles Vitamor dès que possible !

Délai de traitement des commandes : 1 à 2 jours ouvrables.
Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons un e-mail avec un numéro de suivi afin de vous tenir informé à chaque étape.

Livraison gratuite – sans condition

Nous sommes fiers d'offrir la livraison 100 % gratuite à toutes les adresses en France et en Belgique. Oui, vous avez bien lu : pas de frais cachés, pas de conditions particulières et pas de minimum d'achat requis.
Que vous vous offriez un seul article ou que vous renouveliez toute votre garde-robe, chaque commande est livrée gratuitement. C'est notre façon de vous remercier d'avoir choisi Evilère !

Options d'expédition et délais de livraison

Voici les délais de livraison de vos articles tendance :

Livraison standard (France et Belgique) : 3 à 5 jours ouvrés (gratuite pour toutes les commandes)

Veuillez noter que les délais de livraison sont approximatifs et peuvent varier légèrement en fonction de facteurs tels que les retards des transporteurs ou les jours fériés locaux.

Adresse exacte, livraison sans encombre

Pour vous assurer que votre commande arrive à temps, veuillez fournir des informations d'expédition exactes et complètes, notamment :

Votre nom complet
Un numéro de téléphone valide
Une adresse détaillée (par exemple, le numéro d'appartement ou d'unité, le cas échéant)

Nous ne pouvons être tenus responsables des retards causés par des adresses incorrectes ou incomplètes, alors vérifiez bien vos informations avant de passer commande !

Suivi de votre commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un lien de suivi. Utilisez-le pour suivre le parcours de votre colis. Si vous rencontrez des difficultés pour suivre votre commande, notre équipe d'assistance est là pour vous aider.

Que faire en cas de problème ?

Chez Vitamor, nous voulons que chaque étape de votre expérience soit parfaite. Si quelque chose ne se passe pas comme prévu, nous ferons le nécessaire pour y remédier :

Colis manquant : si votre colis n'est pas arrivé dans les délais prévus, contactez-nous pour obtenir une assistance rapide.
Retard de livraison : vérifiez les détails de suivi et contactez-nous si vous êtes préoccupé par les retards.
Articles endommagés : si votre commande arrive endommagée, veuillez nous envoyer un e-mail dans les 7 jours suivant la livraison, en joignant des photos, et nous résoudrons rapidement le problème.
Expédition internationale

Nous sommes fiers d'expédier nos produits dans le monde entier afin que vous puissiez profiter de Vitamor où que vous soyez ! Pour les commandes internationales :

Des droits de douane, des taxes ou des frais supplémentaires peuvent s'appliquer en fonction de la réglementation de votre pays. Ces frais sont à la charge du client.
Les délais de livraison peuvent varier en fonction des procédures de dédouanement.
Contactez-nous =

Vous avez besoin d'aide ou vous avez des questions ? Notre équipe est toujours là pour vous aider.

E-mail : info@vitamor.fr
Téléphone : +330745610218

Merci d'avoir choisi Vitamor. Avec la livraison gratuite en France et en Belgique et aucune commande minimale requise, nous sommes ravis de vous livrer les derniers modèles directement à votre porte. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes impatients de vous accompagner dans votre parcours mode !